CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)

Повышение эффективности продаж – одна из основных задач любого бизнеса. Система управления продажами (Customer Relationship Management - CRM) – это средство, которое позволяет построить эффективно работающую систему продаж. Система обеспечивает увеличение числа сопровождающих услуг и повышение их качества, возможность для клиента получить максимум сервиса в пределах одной компании, что позволяет создать круг лояльных клиентов, постоянно отдающих предпочтение услугам данной компании.